Als IT-Dienstleister für kleine und mittlere Unternehmen aus dem raum Parsberg bieten wir unseren Kunden eine umfangreiche Palette maßgeschneiderter IT-Dienstleistungen an.
Aber gerade kleinere Unternehmen, die nicht über eine eigene IT-Abteilung verfügen, wünschen sich oft eine Rundum-Betreuung, die sich auch auf Rechner und Netzwerk-Hardware, Unternehmens- und Office-Software sowie günstige Service-Pakete erstreckt.
Deshalb gehört zu unserem Angebot selbstverständlich auch die Lieferung und Installation von Server- und Rechner-Hardware, die Beschaffung und Installation von Netzwerk-Komponenten sowie von Unternehmens- und Office-Programmen.
Wir bieten nur qualitativ hochwertige Businessprodukte an, die sich durch Zuverlässigkeit, Langlebigkeit und höchstes Service-Level auszeichnen. Dafür pflegen wir aktive Partnerschaften mit namhaften Anbietern von Hard- und Software. Dabei sind wir nicht von einem Anbieter abhängig. Wenn es um die Anschaffung von Hardware oder Standard-Software geht, suchen wir das Gespräch zu verschiedenen Anbietern und realisieren unter Berücksichtigung Ihrer speziellen Anforderungen den bestmöglichen Preis.
Service
- Vor-Ort-, Werkstatt- und Fernwartungs-Service durch unsere Techniker
- Telefonsupport
- Sofortservice, Beratung
- Einzelservice, und im Rahmen von Wartungs- und Betreuungsverträgen.
- Kostenabschätzung und -Optimierung
Hardware-Service:
- Inbetriebnahmen / Einrichtung
- Reparatur / Entstörung in eigener Werkstatt
- Produktrecherchen, Garantieabwicklungen
- Umrüstungen, insbesondere Kapazitätserweiterungen
- Datenrettung
Netzwerkservice:
- Entstörungen aller Art, Fehlersuche, Dokumentation
- Lokalisierung und Beseitigung von Geschwindigkeitsengpässen
Software-Service:
- Beratung zur Softwareauswahl
- Fehlereingrenzung, Support bei der Kommunikation mit Herstellern
- Erkennung von Bedienproblemen
- Datenmigration ( Versions- und Softwarewechsel )
- Analyse / Dokumentation vorhandener Systeme, Erstellung von Kurzanleitungen
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